Hỗ trợ Dò Vé Số

Bắt đầu sử dụng

Dò Vé Số là ví vé số kiến thiết cá nhân dành cho vé miền Nam, miền Trung và miền Bắc. Ứng dụng không yêu cầu tài khoản. Khi mở lần đầu, bạn chọn miền và các đài muốn theo dõi; việc này chỉ giúp tab Kết quả gọn hơn, không giới hạn việc dò những vé bạn đã lưu.

Lưu ý: Ứng dụng là công cụ đối chiếu tiện lợi. Luôn giữ vé gốc và đối chiếu với kết quả chính thức của công ty xổ số trước khi lĩnh thưởng.

Thêm và quản lý vé

Nhập vé thủ công

1. Mở Vé của tôi và chọn Thêm vé.
2. Chọn Nhập số vé.
3. Chọn ngày xổ, đài phát hành và nhập số vé.
4. Chọn số tờ nếu mua nhiều tờ cùng số, rồi lưu vé.

Danh sách đài được lọc theo ngày xổ để giảm chọn nhầm. Vé miền Nam và miền Trung dùng 6 chữ số; vé miền Bắc được dò theo 5 số cuối. Với vé miền Bắc, nên nhập thêm ký hiệu in trên vé để đối chiếu giải đặc biệt chính xác hơn.

Vé trùng nhau và xóa vé

Nếu số vé, đài và ngày xổ giống vé đã lưu, ứng dụng sẽ hỏi bạn cộng thêm số tờ vào vé cũ hay lưu riêng. Mở chi tiết vé để xóa một vé; trong Cài đặt, bạn có thể xóa hàng loạt vé không trúng. Việc xóa không thể hoàn tác.

Quét ảnh vé

Chọn Chụp ảnh vé để dùng camera hoặc chọn ảnh có sẵn. Đặt một tờ vé thẳng trong khung, đủ sáng và tránh vùng bị lóa. Ứng dụng đọc thông tin ngay trên thiết bị, sau đó luôn hiển thị màn hình xác nhận.

Hãy kiểm tra lại trước khi lưu. Các ô được đánh dấu là thông tin ứng dụng chưa đọc chắc chắn. Bạn có thể sửa số vé, đài, ngày xổ, ký hiệu hoặc số lượng tờ. Nếu không đọc được vé, hãy chụp lại rõ hơn hoặc nhập tay.

Khả năng quét cần bản cài đặt đầy đủ có hỗ trợ nhận dạng trên thiết bị. Nếu tính năng này chưa có trong bản bạn đang dùng, bạn vẫn có thể nhập vé thủ công.

Kết quả và trạng thái vé

Ba trạng thái trong ví vé

• Chờ kết quả: chưa đến giờ xổ hoặc bảng kết quả chưa đủ.
• Trúng thưởng: vé đã được đối chiếu với bảng kết quả đầy đủ và tìm thấy giải phù hợp.
• Không trúng: vé đã được đối chiếu với bảng kết quả đầy đủ nhưng không có giải phù hợp.

Ứng dụng chỉ chốt trạng thái khi bảng kết quả đủ các hạng giải cần thiết. Nếu nguồn đang cập nhật, vé tiếp tục ở trạng thái chờ thay vì bị kết luận sớm. Bạn có thể mở lại ứng dụng hoặc thử tải lại khi có mạng.

Riêng với vé miền Bắc

Giải đặc biệt miền Bắc còn phụ thuộc vào ký hiệu/mã đặc biệt in trên vé. Nếu trùng 5 số đặc biệt nhưng chưa đối chiếu được ký hiệu, ứng dụng hiển thị nhắc “Trùng số ĐB — kiểm tra ký hiệu”. Hãy đối chiếu vé gốc với kết quả chính thức trước khi nhận thưởng.

Thông báo kết quả

Bật Báo kết quả và trúng thưởng trong Cài đặt để nhận lời nhắc khi những vé đang chờ thường đã có kết quả. Khi ứng dụng kiểm tra bảng kết quả đầy đủ, bạn cũng có thể nhận thông báo về vé đã dò.

Nếu không nhận được thông báo, kiểm tra quyền thông báo của Dò Vé Số trong Cài đặt hệ thống, chế độ Tập trung/Không làm phiền và mạng. Thời điểm tác vụ nền tùy thiết bị; mở ứng dụng là cách đáng tin cậy nhất để tải và dò lại vé.

Khắc phục sự cố

Không tải được kết quả

Kiểm tra Internet rồi thử lại. Ứng dụng có thể hiện bảng đã lưu khi có sẵn. Vé vẫn được lưu an toàn trên thiết bị dù nguồn kết quả tạm thời không phản hồi.

Quét không đọc được vé

Chụp lại ở nơi đủ sáng, đặt vé phẳng, lấy nét rõ và tránh lóa. Đảm bảo chỉ có một vé trong khung. Sau đó xác nhận mọi thông tin; nhập tay là lựa chọn thay thế đáng tin cậy.

Ảnh vé không còn

Ảnh chỉ nằm trong vùng lưu trữ riêng của ứng dụng. Ảnh có thể mất khi bạn xóa vé, xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ ứng dụng; không có máy chủ để khôi phục.

Liên hệ hỗ trợ

Gửi email đến gnouden@gmail.com. Để hỗ trợ nhanh hơn, hãy ghi rõ dòng máy, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mô tả lỗi và các bước dẫn đến lỗi.

Không cần gửi số vé hoặc ảnh vé trừ khi bạn chủ động muốn cung cấp để minh họa sự cố. Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm không liên quan.